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当社は、通信サービス「JAPAN&GLOBAL eSIM」において実施中の「つながらなければ0円キャンペーン」について、多くのお客様よりご好評をいただいたことを受け、キャンペーン期間を2026年8月31日まで延長いたします。

本キャンペーンは、対象条件を満たした場合に、接続できなかった際の全額返金補償を行うとともに、2,000円以上の商品を20％OFFで購入いただける内容です。

当初は2026年5月31日までの実施を予定しておりましたが、実施後のお客様アンケートにおいて、
「安心して最初から必要期間を思い切って買えた」
「初めてのeSIM利用で不安だったが、安心して試せた」
「旅先で通信が途切れるのが怖くPocket WiFiを選んでいたが、eSIMに挑戦できた」
といった前向きなお声を多数いただきました。

特に単なる割引だけでなく、“安心して購入できること”に対する支持が大きかったことから、当社が目指す「お客様満足度の最大化」に合致する取り組みとして、キャンペーン延長を決定いたしました。

■ キャンペーン概要
キャンペーン名：つながらなければ0円キャンペーン
キャンペーンページ：https://esim-globals.com/pages/campaign202605
延長期間：2026年8月31日まで
対象商品：JAPAN&GLOBAL eSIM 全商品
※対象は短期プランとなります。
内容：
① 接続できなかった場合、条件を満たした方へ全額返金
② 単体で2,000円以上の商品購入で全商品20％OFF

■ 全額補償の対象条件
以下のいずれかに該当し、利用期間内に申請いただいた場合に対象となります。
・通信容量確認にて「0MB」であること
・eSIMを端末にダウンロードしていないこと

■ 対象外となる場合
・利用期限を過ぎている場合
・通信容量が0MBではない場合
・キャンペーン期間外の購入
・JAPAN&GLOBAL eSIM以外の商品
・通話付商品

■ サポート体制
本キャンペーン期間中は、チャットサポートを含む接続トラブル時も24時間順次対応いたします。
※一部メンテナンス時間を除きます。


今後もJAPAN&GLOBAL eSIMは、“初めてでも安心して選べる通信サービス”を目指し、サービス改善に取り組んでまいります。

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