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株式会社はれのわ（本社：富山県富山市、代表取締役：吉田 好江）は、地域のシニア層を「デジタル孤立」や「サイバー被害」から未然に防止する地域参加型プロジェクト『地域IT応援団（アンバサダー）を、2026年9月7日より本格始動いたします 。
選抜された「応援団員」に加え、地域店舗（クリーニング店、地場スーパー等）との協業により、地域全体でシニアのITトラブルを解決する多層的なサポートネットワークを構築します 。

■ 地域の「デジタル見守り網」で、富山のシニアと街を守る
高齢化が進む富山県内において、シニア層の「デジタル孤立」や過疎・単身化に伴う防犯上のリスクは深刻な地域課題となっています 。Web広告や見知らぬ業者の電話・訪問に不安を抱くシニア層は多く、PCやスマホのトラブルが起きても周囲に相談できず放置され、悪質なサポート詐欺やウイルス感染被害に遭う事例が後を絶ちません 。
本プロジェクトでは、そうしたシニア層へ安心を届けるため、「顔の見えるご近所さん（地域IT協力員）」や「普段から馴染みのある地元の店舗」が連携し、地域のシニアへ直接手渡しで「緊急連絡先」を届けるアナログな助け合い網を広げます 。
● 富山の身近な生活圏でつながる「手渡しお守りマグネット」 ご近所の協力員や地域店舗から、日常的に視界に入る「お守りマグネット」を手渡し配出 。PC画面が動かなくなった際や不審な警告が出た際の「地域の緊急避難先」として、目に見える安心感を提供します 。
● 地場店舗・企業（クリーニング店、地元スーパー等）との地域連携 地元で長年愛されるクリーニング店やスーパー、整体店など、シニア層が日常的に足を運ぶ地域店舗に案内を設置 。単なる一企業の取り組みにとどまらず、地域全体でシニア層をサイバー脅威から守る防犯ネットワークを構築します 。
● 地元名店（リブラン等）と育む地域経済の温かい循環 協力員へのお礼には富山で長年親しまれてきた和洋菓子店（リブラン等）の商品券・引換券を活用 。地域内での「感謝の気持ちと経済の循環」を生み出します 。

■ 解決を目指す地域課題：予防と緊急対応の両輪でサイバー脅威を遮断
本プロジェクトでは、2つのアプローチでシニアのITトラブルを解決し、地域全体のセキュリティ水準を向上させます 。
● 【予防・定期点検】パソコン健康診断 「Windows 10のサポート終了が不安」「最近動作が遅い」といった潜在的な悩みを早期に発見し、買い替えに頼らない「SSD換装による延命・高速化」等を提案 。放置による動作不良やウイルス感染のリスクを早期に摘み取ります。
● 【即時トラブル解決】困りごと無料相談 「突然インターネットに繋がらなくなった」「ウイルス感染の警告画面が出た」といった切実なトラブルに親身に対応し、悪質なサポート詐欺被害や外部への迷惑メール拡散を未然に防止します 。
■ 今後の展望
本プロジェクトを通じて、デジタル化の波のなかで不安や孤立を抱える富山のシニア層へ安心を届けるとともに、地域全体でシニアを見守る体制を強化してまいります。創業50年以上にわたり地域に育まれた「街のITかかりつけ医」として、富山の皆様が安心して暮らし続けられるデジタル環境の実現に貢献してまいります。

■ サービス・会社概要
● 店舗名： ぱそこん村 富山店（運営：株式会社はれのわ）
● 代表者： 代表取締役 吉田 好江
● 所在地： 〒939-8204 富山県富山市根塚町1-1-1
● 事業内容： 電気事務機械器具小売業（パソコン販売・修理・サポート、IT環境構築）
● 公式HP： https://pasokon-mura.jp/
■ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社はれのわ
担当：吉田
TEL： 076-421-6887
Email：info@harenowa.com