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店内の案内や販促物で使っているマスコットを、お客様の声を受け取る画面でも使えないか。SweetLeap株式会社（大阪府豊中市、代表取締役：石谷太志）は2026年09月20日、「口コミロボ™」のアンケート画面に自社のマスコットキャラクターを設定できる機能について発表しました。

口コミロボ™は、店頭のQRコードやNFCから開くアンケートの回答をもとに、AIが体験に沿った口コミの文案を作り、Googleへの投稿までご案内するサービスです。キャラクターは見せること自体を目的にせず、どの店舗からの案内なのかを伝える一要素として活用します。

複数のFC加盟店やブランドを運営する場合は、使いたいキャラクター、使用を確認する担当者、対象とする店舗を整理します。FCブランドのキャラクターなどは、自社が利用できる素材か、ブランド側の使用方針に沿うかを確認し、設定方法や対応範囲を相談しながら進めます。

口コミロボ™の機能一覧（マスコット設定を含む）
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■関連サービス・メディア
口コミロボ™（Googleマップの口コミ・MEO対策の支援）
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■会社概要
会社名：SweetLeap株式会社／代表取締役：石谷太志／所在地：大阪府豊中市豊南町東3-2-8

■取材・お問い合わせ
取材・お問い合わせ（SweetLeap株式会社のフォーム）
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